近日，江苏街道社区卫生服务中心在门诊大厅启用了“一网通办”便民服务自助机，为优化中心便民服务环境，最大限度满足社区居民医保服务需求开拓新局面。
上午9点，记者走进江苏街道社区卫生服务中心，看到居民在工作人员指导下通过“一网通办”便民服务自助机办理业务。点击“就医记录册更换”，扫描社保卡或身份证或随申办二维码认证身份，选择制册原因，一本新的就医记录册就到手了，总时长不到两分钟。
“原先去社区事务受理服务中心更换就医记录册，来回要花几十分钟。现在卫生中心有了自助服务机，刷个身份证就办好了，真的很方便！”如今，家住万村居民区的范阿姨在门诊就医过程中，如有需求就能立即换领就医记录册。
(资料图片仅供参考)
“一些慢性病患者就诊次数多，使用就医记录册频繁，原先只能在固定时间来卫生中心更换就医记录册，时有排队等候的情况，现于门诊时间分散办理，还有志愿者协助，节省了不少时间。此外，居民还能通过自助机查询历史医保经费使用明细。”江苏街道社区卫生服务中心办公室主任金莹告诉记者。
为了提升服务质量，江苏街道社区卫生服务中心门诊大厅配备了自助挂号机、自助发票打印机、自助化验报告打印机，还提供健康自测等服务。在江苏路街道社区事务受理服务中心的支持下，卫生中心新添“一网通办”便民服务自助机，帮助居民更换就医记录册，查询、打印个人医保信息等，不断提高信息化、智能化水平。
近年来，江苏路街道社区事务受理服务中心联合区府办、商务楼宇、党群服务中心等主体，在便民服务点设置“一网通办”便民服务自助机，惠及全社区居民，此次联合江苏街道社区卫生服务中心提供便民自助业务，让服务群众更有温度。
据了解，“一网通办”便民服务自助机还包括人社、民政、公安、住建等多个条线业务，涉及办理、查询、证照打印等各类政务服务。
门急诊就医记录册更换须知
办理对象
城保、居保人员
所需材料
①本人社保卡或身份证
②代办人办理另需提供
代办人身份证或出示随申码
自助机医保服务涵盖内容
本市开展异地就医的医院查询
医保定点药店查询
服务机构查询
账户清算信息查询
长护险护理机构查询
医疗机构查询
医保就医明细查询
药品及床位费支付标准查询
医疗费用分担模拟计算器
办理门急诊就医记录册
办理医保网站密码变更
医保综合减负试算
医保个人信息
办理结算服务项目的相关手续
办理居民医保受理登记
参保人员待遇查询
年度累计医疗费用信息查询
办理医疗卡挂失及撤销
帮困补助进度查询
家庭医保共济
零星报销进度查询
异地就医一件事
帮困登记缴费进度查询
